露營QA

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  • 請問營區會有強風或九降風嗎?下釘會不會困難?

    本營區地形穩定,並無九降風或怪風問題。建議露友可使用短營釘或將帳篷繫於樹幹固定,增加穩定性。請避免在過於靠近樹根處下釘,以免營釘難以拔除或損傷樹根,謝謝您的配合。
  • 營區蚊蟲多嗎?需要準備防蚊措施嗎?

    營區定期進行環境消毒,整體蚊蟲族群不多,但建議仍可攜帶簡易防蚊用品以備不時之需。若對蚊蟲較為敏感,可穿著薄長袖、長褲加強保護。
  • 營區可以攜帶寵物嗎?有相關規範嗎?

    歡迎攜帶寵物入營,但需全程繫繩或置於寵物籠內,並避免吠叫或發出聲響影響他人。寵物排泄須自行處理,並請飼主妥善看顧、負完全責任。
  • 可以使用焚火台或升火嗎?有哪些限制?

    營區可使用焚火台,但草皮區務必加墊防火墊並將焚火台架高,且不得過於靠近樹木。請確保煙灰不會影響鄰近露友,若有不當使用行為,管理員將立即制止。
  • 森林區帳篷與客廳帳有尺寸限制嗎?

    森林區每帳原則上限搭 1 座 300×300 公分的帳篷與 1 座 300×300 公分的客廳帳。請依照營區規範搭設,避免占用他人空間或通道。
  • 森林區營位如何區分大小帳?費用怎麼計算?

    小營位限搭帳篷尺寸為 300×600 公分內,1 帳(4人)為 $1,200 元。若帳篷尺寸超過 330×630 公分,即屬大帳,請預訂大營位,費用為 $1,400 元(含4人)。
    超出人數者,第5人起每人每日加收 $300 元。每帳含 1 車位,第二台車起每台每日加收 $200 元。夜衝費用為每帳 $600 元。農曆春節期間(除夕至初五)每日每帳另加收 $200 元。
  • 包場/包區遇到特殊狀況可以延期或退帳嗎?

    包場/包區一經預訂後,不得因氣候、個人或家庭因素(如考試、生病、婚喪喜慶等)要求延期或減帳。
    僅於「疫情升三級警戒、颱風登陸、天然災害」等不可抗力因素發生時可申請延期。
    延期後之場地由營區安排,原包區不再保留;此外,包區已享優惠價格(如大帳未加價),恕不再提供車貼優惠。
  • 請問如何付款?可以取消或改期嗎?

    散帳訂位請於 3 天內完成匯款,小營位每帳 $1,200 元(不含夜衝),大營位每帳 $1,400 元(不含夜衝)。如需夜衝,請於露營日前 5 天內告知帳數,若當日已有其他客人訂位,將無法再安排夜衝。
    連假與平日不提供夜衝服務。
     
    匯款後恕不退款,但可申請 一次性延期(6 個月內使用完畢)
    14 天前(不含當天):可取消或延期,退費 90%
    7~13 天內(不含當天):不可延期,可取消,退費 60%
    3~6 天內(不含當天):不可延期,可取消,退費 40%
    2 天內(不含當天):不可延期與取消,退費 0%
    退款手續費:每帳收取 $50 元,將從退款金額中扣除
    退款時間:自提出申請起,3個工作日內匯入指定帳戶
    包區/包場恕不適用延期條款
    匯款完成後,請回報帳號後五碼以利對帳,謝謝您的配合
  • 訂位有開放多久前的月份?可以提前多久預約?

    一般散帳訂位為 3個月內開放預約。
    例如:114 年 1 月 1 日開放 114 年3月的營位預訂。包場或包區則 不受三個月限制,可電話提前預約。
  • 露營車出租有哪些規範與費用?

    露營車位於草皮區,設備完善,含電視、冰箱、冷暖氣、乾濕分離衛浴、備品、棉被,一大床與一組上下舖(190×88cm),適合 4 人入住,露營車前備有四人木桌椅供專人使用。
    假日:每晚 $5,000
    平日:每晚 $4,000

    春節期間(除夕至初五):每晚 $6,000
    露營車 禁止飲食、吸菸與攜帶寵物。入住時間為下午 3 點,退房時間為隔日中午 12 點。若遇連日降雨導致草皮泥濘,露營車將無法進入草皮區,敬請見諒與配合。
  • 森林區可以車宿嗎?哪些情況可以?

    森林區的車宿位有限,僅限包區時接受假日車宿:【C區提供3台車宿7個搭帳,D區提供4台車宿4個搭帳、E區提供2台車宿11個搭帳、F區提供3台車宿10個搭帳】。一般訂位者欲車宿,請選擇草皮區或拖車區。平日若未被包區,也可安排於森林區車宿。
  • 營區平日有開放嗎?哪些區域可使用?

    營區平日正常開放,僅於 每週四下午 13:00 至週五上午 11:00 為休園時段(如有工程施工將另行公告)。正確休息日期另外告知在更新
    平日僅開放森林 A~D 區,採先到先選(包區者除外),不提供夜衝服務。